Звернення громадян, оформлені відповідно до вимог ст. 5 закону України “Про звернення громадян” надсилати на поштову адресу: Київський РЦОЯО, а/с 86, м.Київ, 02192.
Виготовлення повторного сертифіката тимчасово припиняється за три тижні до початку зовнішнього оцінювання та відновлюється наступного робочого дня після проведення останнього тестування основної сесії.